365买球网站1076万，如果你对这个数字没有关注过，那么现在我可以告诉你，这是2022年全国的应届毕业生数。据艾瑞咨询统计，每年7、8月份是网络招聘产品使用的巅峰期。相信不仅仅是1076万多大学生、上百万海归毕业生和等待秋季招聘的职场人员在这个时间拐点，都在使用网络招聘产品，找寻一份好工作。

　　而在网络招聘产品的使用过程中，你有没有因为思路不清晰导致无法写出一份满意的简历头疼过？有没有考虑把自己在职场多年的经验分享给求职者，成为一名职业导师或职场推荐官，增加副业收入？甚至，有没有因为简历迟迟无法获得HR的回复，通过视频直播现场和HR语音连麦投递简历？

　　就业作为国家经济发展的最基本支撑，「设计大侦探」本期的职场产品专题，就先从中国最早成立的招聘网站「智联招聘」开始，去看看开启了直播招聘新时代的「智联招聘」是如何设计，对我们有什么启发。

　　全文13878字，分为五大部分，分别是产品画像、求职服务、内容服务、企业服务和思考总结。

　　「产品画像」通过行业现状、商业模式、迭代记录向大家介绍智联招聘APP的发展情况；「求职服务」是智联招聘最核心的服务，根据用户找工作的流程，分为三个阶段进行拆解推导；「内容服务」包含了智联招聘的「职Q」、「现场招聘」等提高用户留存率和活跃度的版块设计；「企业服务」主要介绍企业招聘端的内容设计，包括增值服务、视频直播等内容；「思考总结」是结合行业其他头部产品的设计，进行全面的竞品对比分析，提炼出智联招聘的设计策略。

　　产品拆解是一个知识点比较密集的分析形式，主要适合三类人群。第一类，UI/交互设计师，可以跳出执行层，去思考智联招聘的产品设计策略，提升产品分析能力；第二类，产品经理/运营，通过全面的产品设计拆解、策略推导，获取产品设计参考；第三类，网络招聘从业者，通过对智联招聘的全面拆解，获取竞品设计参考。

　　我们主要运用三种模型对产品的功能、设计进行拆解，由于没有权威的官方数据，所以我们更多以推导的形式去思考智联招聘为什么这么做。

　　第一个，增长模型。由戴夫·麦克卢尔提出，包含用户获取、用户激活、用户留存、获取收入、用户推荐，分别对应用户生命周期中的5个重要环节，主要用于分析产品的功能价值。

　　第二个，上瘾模型。由尼尔·法埃尔提出，通过对上千种习惯类产品的调研，总结出一款产品如果要让用户习惯、上瘾，可以按照触发、行动、多变的酬赏和投入四个步骤去设计，主要用于分析产品的功能价值和推导产品的策略设计。

　　第三个，社会心理学。主要结合西奥迪尼的社会心理学《影响力》六大说服力原则——互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺，去推导产品设计的用户心理设计，主要用于推导产品的策略设计。

　　2021年，国务院、人社部等多部门提出以深入实施就业优先战略，扩大就业容量，提升就业质量的政策推动招聘行业复苏。据艾瑞《2022年度中国网络招聘行业市场发展研究报告》统计，中国网络招聘行业市场规模在2021年达到160亿，未来三年网络招聘行业市场仍将保持高速增长。

　　根据易观千帆2022年4月数据显示，招聘求职行业月活跃用户数达到4761.58万，月均个人使用时长1.96小时。

　　可以看出，就业作为国家经济发展的最基本支撑，网络招聘这个行业虽然受到疫情的冲击，但市场规模在未来三年都会保持高速增长，其次网络招聘产品的用户受众范围广、基数大，几乎人人都要使用，属于特定需求的高频应用。

　　网络招聘这个赛道，目前分为四大商业模式。以智联招聘、前程无忧和BOSS直聘为首的综合招聘模式，还有以拉勾招聘、猎聘、兼职猫和脉脉为代表的垂直招聘模式。另外还有以58同城、赶集为代表的分类信息招聘模式，以及以超级简历、腾讯招聘、抖聘、快招工为代表的新兴招聘模式。整个行业的招聘模式呈纵向延展，百花齐放的特点。

　　从易观千帆2022年4月数据显示，前程无忧月活跃用户人数1677万，行业最高，BOSS直聘、智联招聘和猎聘紧随其后，这四家为第一梯队。

　　智联招聘成立于1994年，是中国最早最专业的招聘网站。而智联招聘APP在2012年1月4日推出 V1.0版本，仅次于前程无忧。智联招聘APP分为用户端和企业端，用户在产品中可自由切换，其次用户端还可切换学生版。作为一个综合招聘模式的平台，智联招聘不仅设计了丰富创新的增值服务，还打造了直播招聘、职Q社区等核心内容，为企业和求职者提供了多元化的服务。

　　作为一个双端产品，智联招聘的客户群体主要分为两大类，C端求职者和B端企业招聘者，每年大学毕业生也是网络招聘用户的主力军。智联招聘以“靠谱工作，视频见”为价值主张，首创直播招聘模式，为招聘者和求职者缩短传统的招聘流程，高效的降低了供需两端的时间成本。其次智联招聘以职Q社区为用户留存的重点，吸引众多职场KOL、导师加入，以UGC的内容生产模式打造职场社区。智联招聘的盈利模式不仅仅来自于B端，针对C端求职者的多种增值服务，也是实现商业收入的来源之一。

　　智联招聘的核心用户人群以女性为主，占比57%，31-35岁年龄段的用户居多，高消费者较少，中等消费者占大多数，主要分布在新一线城市和二三线城市，其中广东省、四川省和河南省排名前三。从用户画像推导，智联招聘的核心用户人群消费力较低，从业年限较长。

　　从产品信息结构可以看出，智联招聘主要分为五大版块，分别是「职位」、「消息」、「职Q」、「现场」和「我的」。「职位」是企业发布的岗位，以信息流展示；「消息」是为求职者和招聘者沟通的版块；「职Q」是智联招聘的社区；「现场」是智联招聘的直播招聘内容；「我的」是用户的管理中心。

　　根据七麦数据的版本记录显示，智联招聘APP的第一个版本，发布于2012年1月4日，仅次于前程无忧，行业第二。截止到7月25日，智联招聘APP已经更新到V8.6.7版本，近一年版本更新次数达到33次。

　　2013年12月，发布V3.0版本，界面全新升级，为用户提供个性化职位推送；

　　2015年12月，发布V5.2.1版本，上线校园频道，为学生用户群体提供专属服务；

　　2018年7月，发布V7.9.2版本，发布职Q，用户可以关注企业，和心仪的HR进行对线版本，用户中心改版，推出简历诊断、职业性格测试、简历模版等服务；

　　2021年1月，发布V7.9.75版本，打造直播招聘的新模式，让用户在家就能抢Offer；

　　2022年4月，发布V8.5.6版本，企业端推出招聘数据、道具商城，帮助招聘者找到更好的人才；

　　2022年7月，发布V8.6.7版本，用户端增加了安全中心，腾讯会议在线、产品生命周期

　　智联招聘作为中国最早成立的招聘公司，目前在行业已经有28年的积累。智联招聘官网显示，截止到2021年，PC端+移动端的用户数已经超过2.6亿，累计合作776万企业用户。根据易观千帆2022年4月的数据参考，月活跃用户人数948.42万，行业第三。目前智联招聘处于产品生命周期的成熟期，聚焦于用户留存和新的商业变现增长点。

　　「职位」作为智联招聘的首页，采用信息流的方式为用户展示招聘岗位，栏目内容分为「推荐」和「求职岗位」。信息流的优点是用户可以不断的刷新加载，能查找到和自己求职兴趣相关的岗位，从而为用户提供多变的内容，提高用户活跃度。目前这已经成为所有招聘求职APP的通用设计。

　　「简历优化」这个服务以节省用户时间成本和导师执笔为核心卖点，帮助求职者快速打造一份专业、有吸引力的简历。价格根据求职者的工作年限来设计，分为1-5年的职场新人、5-10年的职场达人、10-15年职场精英和15年以上职场专家四个等级。其次，还有英文版的简历服务。价格也呈阶梯制，从388元到888元不等。

　　「内容服务」是实现用户留存、提高用户活跃度的关键，智联招聘在2018年就上线了「职Q社区」，吸引了众多职场导师及KOL参与社区建设，目的是帮助求职者提供一个职场社区交流的平台，增强用户对产品的黏性，提升用户留存率。

　　网络招聘产品不仅包含求职者的用户端，还包含企业招聘者的招聘端，智联招聘为企业单独设计了客户端，首次登录可选择用户角色登入，也可以在求职端快速切换。「企业服务」是智联招聘实现商业变现的主要方式。

　　和用户端一样，「推荐」作为智联招聘企业端的首页，也采用了信息流的方式，栏目内容分为「推荐」和「添加的招聘岗位」，为企业提供精准的人才推荐。「筛选」功能非常丰富，企业可根据年龄、性别、活跃日期、专业、学历、月薪、工作经验、求职状态和期望工作地区进行精准的筛选，降低时间成本，不过部分功能需要付费会员才能享受。

　　「人才详情页」是企业招聘者了解求职者的页面，从上至下，分别通过求职者基础信息、个人介绍、求职期望、工作经历、项目经历和教育经历六个维度展示求职者的详细信息。HR对求职者感兴趣以后，可以直接索要电话、换取微信，收藏简历和向求职者打招呼（免费账户每天仅有10次），其次为了避免同个公司不同的同事联系同一个求职者，智联招聘设计了一个「转给同事」的功能。

　　①企业进行实名认证以后，才能发起直播。直播类型分为「社招开播」和「校招开播」。直播招聘的内容非常简单，招聘者只需要输入直播标题，选择直播时间和招聘职位，上传直播封面，最后选择需要购买的套餐即可发起。

　　这个活动我在初期拆解的时候非常不理解。招聘者在使用完免费福利时候，为什么要设计一个邀请同事的活动来帮助招聘者使用免费智聊卡呢，这不是一个付费激活的好机会吗？后面经过与设计大侦探的群友一起分析，我们认定这是智联招聘为了节省用户拓客成本，因为招聘者的同事本身也是求职端的潜在用户，通过这样的营销设计，能极大降低新用户的拓客成本。我们的推导不一定正确，如果你有更好的看法，欢迎参与讨论。

　　网络招聘过去的盈利模式主要以企业端为主，企业花钱购买VIP服务是最常见的变现手段。不过这种单一的商业模式也随着疫情和竞争的加剧变得越发困难，企业缩紧开支，需求方缩减。所以你会发现智联招聘为求职者推出了多达11种求职服务，从简历刷新到简历曝光，从面试教练到职业规划，覆盖求职者的求职全流程。

　　事实上，用户想跳槽不只是想换一份工资更高的工作，真正的内心需求是对职业生涯的调整和重新计划，找工作只是表现层，拥有一份成功的职业生涯才是每个人真正追求的。但很多用户的领悟力、工作能力比较差，所以智联对C端的挖掘也许不仅仅是商业模式的探索和调整，更是从一个找工作的平台升级到为求职者提供全生命周期的求职服务。

　　在持续两年的疫情冲击下，智联招聘在2019年中旬就开始内测的直播招聘在绝境之中开启了直播招聘的新时代，这一行业革新的招聘模式，为众多企业、求职者提供了一个省时省力的低成本招聘模式。甚至催生了「职位推荐官」这样的新兴职业，为企业、求职者搭建了另一种沟通的桥梁，实现三方共赢的同时，也形成了视频直播的闭环。

　　而视频这一传播形式的加入，不仅仅丰富了整个产品的设计和运营，对用户的活跃度和留存率也有了显著的提升，没有任何内容比直播、短视频更能圈住用户的时间了。而留住用户，就有更好的筹码，更多变现的机会。

　　智联招聘是仅次于前程无忧发布时间最早的网络招聘APP，首次版本发布于2012年1月4日，迄今已迭代上线 求职服务

　　智联招聘的「求职服务」，目前是整个行业最丰富的。从简历创建到找工作，再到根据用户痛点推出的多达11种增值服务，可以说，智联招聘把求职者的痛点进行了全方面的挖掘，满足各类用户人群的需求，也为产品增加了多种商业变现的机会，丰富了商业模式。

　　新用户注册以后，智联招聘目前必须强制用户创建简历。但是在已经设计了附件简历上传的功能情况下，却没有给这个非常友好的功能留下入口，急需优化。虽然填写简历非常重要，但是要完成一份简历并不轻松，可以参考猎聘、拉勾，给用户多种方式选择。甚至可以支持先浏览，后完善，这样可以有效降低新用户的焦躁感，提高使用产品欲望。

　　这是智联招聘2022年1月份发布的V8.5.0版本更新时候写的两句话，我感觉读起来很美，特别有温度。还有一段，也特别温馨，是在2022年3月份发布V8.5.2版本时候写的。

　　智联招聘是最早随着互联网发展起来的网络招聘平台，所以无形中我们总感觉它很“老”。事实上它的确是中国成立最早的网络招聘公司，这个诞生于1994年的招聘公司，迄今已发展28年，比阿里、腾讯、百度都早，甚至超出中国平均企业寿命2.5年的十倍之多。

　　而通过此次对智联招聘产品的拆解，我觉得它就像一辆新能源时代的的老爷车，经典、复古、时尚、创新又富有速度感。它值得你收藏，因为它为2.4亿职场人设计了11种求职服务，覆盖了求职者的全生命周期；它值得你夸赞，因为它用创新，开启了直播招聘的新时代；它值得你使用，因为它是网络招聘行业设计得最丰富、最创新的产品，引领了行业产品设计的新趋势。